以消費者為中心優化服務——中荷人壽遼寧分公司“3.15”消費者權益保護教育宣傳周與誠信同行

3月15日，為了積極宣揚行業核心價值觀，傳播誠信的保險服務理念，中荷人壽遼寧分公司以“以消費者為中心優化服務”為主題，開展3·15保險消費者權益保護教育宣傳周活動，與誠信同行，傳遞行業正能量，傳播險企新形象。

中荷人壽遼寧分公司成立“3·15”保險消費者權益保護宣傳周活動領導小組，分公司總經理任組長，副總經理任副組長，市場支援部負責人任執行組長，各渠道、部門、機構部門負責人任組員。本次宣傳活動在分公司及八家營銷服務部進行主視覺條幅、海報、展架等職場布置，有效運用多媒體設備、滾動電子屏幕、官方網站、官方微信公眾號向客戶普及保險知識，播放《金融消費者的八項基本權利》及《金融知識進萬家》宣傳片，并在職場設置誠信宣言簽名墻；各部門、機構認真組織全體員工關注“遼寧銀行業消保在線”微信公眾號參加知識競賽答題，并觀看學習《金融消費者的八項基本權利》及《金融知識進萬家》宣傳片；遼寧分公司積極組織全體員工轉發中荷人壽微信公眾號推送3·15海報及誠信代言活動，制作專屬誠信海報，堅持誠信銷售，為更多客戶提供更安心的保險服務，傳遞保險正能量。除此之外，各機構開展了形式多樣的戶外消費者宣傳咨詢活動，積極履行企業社會責任，宣傳保險知識、傳播保險理念，讓百姓放心、安心買保險。

2019年，中荷人壽遼寧分公司在為客戶提供“更輕松”的保險服務的同時，將通過多樣化溝通平臺，持續升級服務水平，維護消費者合法權益，培育良好行業市場秩序，樹立誠信企業形象，致力于為消費者提供專業的服務和優質的產品，誠信銷售、品質護航，保險讓生活更美好。